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Conditions générales

Conditions générales Village Le Chat, Ecuras (France)

  1. Inscription et location

Quand vous souhaitez réserver, il vous faut remplir le formulaire de réservation en ligne. Après réception de notre confirmation de réservation, vous devrez dans les 15 jours nous verser un acompte de 30% de la location majoré des frais de réservation. Le solde doit nous être versé au plus tard 6 semaines avant votre date d’arrivée. Si toutefois nous n’avons pas reçu le solde 6 semaines avant votre arrivée, nous serons dans l’obligation d’annuler votre réservation sans restituer l’acompte.

Vous êtes responsable de tous les participants mentionnés sur le formulaire de réservation.

  1. Tarifs

Nos tarifs sont étudiés par jour et par bungalow charges comprises (eau et électricité).

Les Frais de nettoyage et de taxe de séjour ne sont pas inclus et sont à régler lors de votre réservation.

  1. Garantie annulation

Nous ne proposons pas de garantie annulation. Si toutefois vous souhaiter une assurance annulation vous devrez en contracter une auprès d’un assureur. En cas d’annulation nous ne restituons pas d’argent.

  1. Animaux domestiques

Un animal domestique et autorisé par pavillon, à condition qu’il ne cause pas de nuisance sonore ou dégât matériel. Pour le tarif par séjour merci de regarder nos tarifs dans l’onglet Tarifs. Votre animal domestique doit être vacciné contre la rage. La vaccination ne doit pas avoir plus de 12 mois et pas moins de 1 mois. Pensez à amener son carnet  Neemt u vooral dit bewijs mee en denkt u aan een insectenband tegen teken.

  1. Linge de lit

La location de draps et lits faits sont obligatoires. Tous nos lits sont pourvus de couettes.

  1. Vos papiers de voyage

Vous recevrez vos papiers tels que voucher, adresse et itinéraire environ 6 semaines avant votre départ en vacances.

  1. Arrivée et départ

Vous pourrez prendre possession de votre bungalow entre 14h00 et 17h00 le jour de votre arrivée en basse saison et entre 16h00 et 20h00 en haute saison. Le jour de votre départ vous devrez le libérer avant 10h00.

Si toutefois la réception est fermée à votre arrivée vous trouverez une enveloppe dans le distributeur de courrier (à gauche de la porte d’entrée de la réception) avec un plan ainsi que votre clé.

  1. Caution

Lors de votre arrivée, vous devrez nous payer une caution de 150€ (par chèque, carte bancaire ou en espèces). Cette caution vous sera restituée par virement bancaire dans les 14 jours suivant votre départ, éventuellement déduite des dégâts causés. En cas de dégâts, casse ou disparition, vous devez en faire part à la réception et régulariser.

  1. Règlement intérieur en application

Tout locataire se doit de respecter ce règlement. Entre autres, il est interdit de :

  1. installer des toiles de tente ou caravanes;
  2. faire de la publicité ou de la propagande;
  3. provoquer des nuisances sonores de quelque manière que ce soit (le village doit être au calme après 22h00);
  4. consommer de l’alcool dans les lieux publics, sauf au bar/restaurant/terrasse;
  5. garer votre voiture ailleurs que sur l’emplacement prévu à cet effet devant votre bungalow;
  6. causer des dégâts dans le village.

Le non respect du règlement intérieur peut engendrer de notre part une expulsion du village sans obligation de dédommagement et/ou de remboursement du montant de la location alors que vous serez toujours tenu pour responsable des dégâts causés.

  1. Responsabilité

Le Village Le Chat n’accepte aucune responsabilité pour les dommages matériels ou corporels, directs ou indirects causés pendant votre séjour au Village Le Chat à vous ou vos co-habitants, ainsi que les conséquences que ceux-ci peuvent entraîner.

  1. Réclamations

Si malgré tous nos efforts et soins un locataire pense avoir une réclamation justifiée, il doit nous en informer par écrit sur place. Il aura 30 jours après la période de location pour mentionner par écrit sa réclamation à notre bureau de réservation. Si la réclamation n’est pas correctement réglée par notre part, le locataire aura jusqu’à 3 mois à dater du jour de la réclamation pour avoir recours à un organisme défenseur. La décision de cet organisme sera sans recours pour les deux parties.